Yükleniyor
 

Gizlilik Politikası

1. Giriş
sikayetetmiyorum.com ("Site", "Biz") olarak, kullanıcılarımızın ("Kullanıcı", "Siz") kişisel bilgilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik sözleşmesi, Site üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklar.

2. Toplanan Bilgiler
Siteyi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • İletişim bilgileri (isim, e-posta adresi, telefon vb.)

  • Kullanıcı tarafından paylaşılan memnuniyet ve teşekkür içerikleri

  • Site kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerezler vb.)

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan bilgiler;

  • Site hizmetlerini sağlamak ve geliştirmek,

  • Kullanıcı taleplerini karşılamak,

  • İletişim ve bilgilendirme yapmak,

  • Platform güvenliği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla işlenir.

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kullanıcı verileri, kullanıcıların açık rızası olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak;

  • Yasal zorunluluk halinde,

  • Hizmet sunumunda iş ortaklarıyla (örneğin, teknik altyapı sağlayıcılar) paylaşılabilir,

  • Site güvenliği ve hukuki süreçlerin gerektirdiği durumlarda yetkili mercilere bilgi verilebilir.

5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Site performansını artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılabilir. Kullanıcılar çerez tercihlerini tarayıcı ayarlarından yönetebilir.

6. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı uygun teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır.

7. Kullanıcı Hakları
KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında;

  • Kişisel verilerinize erişme,

  • Düzeltme,

  • Silme veya işlemeye itiraz etme,

  • Verilerin taşınmasını talep etme haklarınız bulunmaktadır.
    Bu taleplerinizi bizimle iletişim kanallarımız aracılığıyla iletebilirsiniz.

8. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bize aşağıdaki adreslerden ulaşabilirsiniz:
E-posta: info@sikayetetmiyorum.com
Adres: Yeşilköy Mah. Atatürk Cad. EGS Business Park B2 Blok No:12 Kat:Zemin D.No:26 PK:34149 Bakırköy İstanbul

9. Değişiklikler

Gizlilik sözleşmemiz zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler Site üzerinden duyurulur ve kullanıcıların güncel sözleşmeyi takip etmeleri önemlidir.

Yürürlük Tarihi: 02.01.2022